Mein Customer Support
Kundenbetreuung auf Höchstniveau
Ich sorge für einen zufriedenen Kundenkreis durch zuverlässigen Customer Support, egal ob per Mail oder per Telefon
Wobei ich Dir helfen kann
Du verlierst laufend Kunden, weil du Kundenanfragen nicht oder erst sehr spät beantwortest?
Du erhältst lukrative Aufträge nicht, weil du Angebote zu spät erstellst?
Deine Kunden beschweren sich auf Foren und sozialen Plattformen, dass du Beschwerden ignorierst?
Was wäre, wenn...
…du dich wieder nur auf deine Kernaufgaben konzentrieren und deiner Vision nachgehen könntest?
…du lukrative Aufträge erhältst, weil dein Angebot ansprechend gestaltet und rechtzeitig eingereicht wurde?
…deine Kunden zufrieden sind und sich gut betreut fühlen, weil auf ihre Anfragen und Probleme zeitnah und gründlich eingegangen wird?
Mit mir als Unterstützung ist dein Büro in guten Händen.
Das übernehme ich für dich:
Kundenanfragen bearbeiten und verwalten
Angebotserstellung
Auftragsbearbeitung
Rechnungserstellung und Mahnwesen
Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
Erfassung und Pflege von Kundendaten
„Kundenservice ist keine Abteilung, sondern eine Philosophie.“
